【はじめに】
【第１章】１億総介護時代の到来
　　　　　もはやケアは他人事ではない
【第２章】デイサービスの概要
　　　　　利用方法や提供するサービスなどについての基礎知識
【第３章】気をつけたい施設事例
　　　　　介護施設に入ったら具合が悪くなった！？
　　　　　高齢者を「ちゃん」付けで呼ぶ施設
【第４章】良いデイサービスはキャストで決まる！
　　　　　デイサービスの目的は、自立支援・社会参加・家族の負担軽減
【第５章】ケアの新ルールは「手伝わない」「諦めない」「無理しない」
　　　　　ゲストの自立を根気よく見守ること
【第６章】ゲストが参加したくなるレクリエーションとは？
　　　　　特技を持つキャストやゲストが先生になる
【第７章】認知症や脳梗塞、歩行困難に変化が見られた！
　　　　　目的を持てば、自立した生活を取り戻せる
【第８章】良いデイサービスのキャストは仕事に誇りを持っている
　　　　　高齢者は存在するだけで世の中の役に立っている
【第９章】大切な人を預ける前にチェックしておきたいこと
　　　　　デイサービス選びで失敗しないためのチェックポイント
【第１０章】ケアの新３Kは「感謝」「感動」「感激」だった！
　　　　　　ケアの現場から届いた６つのエピソード
【あとがき】