【はじめに】
【第０章】お客さまを無料で集める「ゼロコスト戦略（ゼロセン）」
【第１章】「ひみつ堂」のかき氷が広告費０円で飛ぶように売れるワケ
【第２章】４００年続く「とらや」も毎年味を変えている
【第３章】行列ができる店は『透明資産』を活用している
【第４章】伊勢志摩の「海女小屋」の牡蠣は１０倍の値段で売れる
【第５章】なぜ「売れ行きナンバーワン」と書いてある饅頭を買ってしまうのか？
【第６章】１００万円の新聞広告より０円のＳＮＳが効果あり
【第７章】弱みが強みに変わる『ゼロコスト戦略（ゼロセン）』
【第８章】『透明負債』が積み重なると会社が潰れる
【第９章】お金がなくても「勝ち店」は作れる
【おわりに】